
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSAT KERESÜNK!
A True to Sole limitált sneakerek és streetwear cuccok első számú forrása Magyarországon. Budapesti központunk folyamatosan bővülő csapatába most új ügyfélszolgálati munkatársat keresünk!
TÉGED KERESÜNK HA...
- szeretsz emberekkel foglalkozni és szívesen segítesz nekik
- jól ismered a sneakerek és streetwear márkák világát
- magabiztosan és választékosan tudod magad kifejezni szóban és írásban
- gyorsan vág az eszed és kreatívan állsz a problémák megoldásához
- elmúltál 18 éves és legalább érettségi végzettséggel rendelkezel
- aktív, legalább középfokú angol nyelvtudásra van szükség, külföldi vásárlóinkkal kell angolul e-mailezni és telefonálni)
FELADATOK:
- Az ügyfélszolgálati e-mailek és telefonok megválaszolása munkanapokon 9 és 17 óra között
- Az érdeklődők kérdéseinek megválaszolása (általános információk, készletinformációk, rendelések státusza)
- A felmerülő problémák és minőségi reklamációk gyors megoldása, a csapat többi tagjával, partnereinkkel, futárszolgálatokkal együttműködésben
- Az egyes ügyfélszolgálati ügyek pontos nyilvántartása, egészen a vásárlói elégedettséget biztosító megoldásig tartó lekövetése
ELŐNYÖK:
- Ha az angol mellett más idegen nyelven is beszélsz (román és cseh előny)
- Ha van ügyfélszolgálati tapasztalatod
AMIT KÍNÁLUNK:
- Egy menő munkahely, ahova jó kedvvel jársz be dolgozni
- Szuper és fiatal csapat és barátságos légkör
- Versenyképes bérezés
- Fejlődési lehetőség
- Előre tervezhető munkaidő beosztás
- Kidolgozott folyamatok a rutinfeladatok gyors megoldásához, döntési jogkör az egyedi esetek megoldásához
- A munka kedvenc sneakereidhez és márkáidhoz kapcsolódik
JELENTKEZÉS:
Küldj egy fényképes önéletrajzot 2021. január 31-ig a support@truetosole.hu e-mail címre és egy kísérőlevélben írd le, hogy miért szeretnél csapatunkban dolgozni, illetve mik azok a képességeid és tulajdonságaid, amik miatt szerinted téged kell választanunk :)