Otevírací doba na konci roku a kontaktní údaje zákaznického servisu

S blížícím se koncem roku 2022 a nadcházejícím novým rokem se bude otevírací doba, doručení objednávek z internetového obchodu a dostupnost zákaznického servisu měnit následovně:

Otevírací doba naší prodejny v Budapešti

24.–26. prosince 2022: ZAVŘENO
27.–30. prosince 2022: od 12:00 do 20:00
31. prosince 2022 – 3. ledna 2023: ZAVŘENO
4. ledna 2023: od 12:00 do 20:00

Doručování online objednávek

Poslední termín dodání objednávek z internetového obchodu před Vánocemi: 23. prosince 2022.

Aby kurýr doručil objednávku nejpozději do 23. prosince, hledej u produktů „EXPRESNÍ ODESLÁNÍ DO 48H“. V případě doručení na maďarskou adresu proveď objednávku do 20. prosince 2022 do 14:00, pro adresy v Rumunsku, na Slovensku nebo v České republice je tento termín 19. prosince do 14:00.

Náš internetový obchod nadále přijímá objednávky i o prázdninách, ale vzhledem k svátkům na konci roku může balení a expedice objednávek trvat déle než obvykle.

Objednávky jsou připravovány a doručovány mezi 27. a 30. prosincem, naše produkty z našeho zahraničního skladu dorazí však do Maďarska až v lednu 2023, takže je můžeme dodat až po 4. lednu.

Náš internetový obchod bude ve dnech 2-3. ledna 2023 uzavřen z důvodu technické změny a nové objednávky bude přijímat až od 4. ledna.

Vrácení dárků zakoupených k Vánocům

Nenošené tenisky a oblečení zakoupené jako dárky od 10. 12. do 23. 12. 2022 na internetovém obchodě nebo na naší prodejně přijmeme zpět do 9. 1. 2023. Uhrazená kupní cena bude připočtena k dárkovému poukazu True to Sole.

U produktů zakoupených na e-shopu můžeš odstoupit od nákupní smlouvy do 14 dnů od převzetí, v takovém případě ti bude vrácena plná kupní cena.

Dostupnost zákaznického servisu

Náš zákaznický servis nebude k dispozici mezi 23. a 26. prosincem a 30. až 31. prosincem 2022.

Zákaznický servis GLS může poskytnout informace o přesném datu a čase doručení již expedovaných objednávek.