EÚ vytvorila platformu, na ktorej môžu spotrebitelia a obchodníci riešiť spory týkajúce sa online nakupovania bez toho, aby sa obrátili na súd. Umožňuje ti vybrať si na základe vzájomnej dohody orgán na riešenie sporov, ktorému chceš zveriť riešenie svojej sťažnosti.
Platforma na riešenie sporov online je k dispozícii tu.
