ÉV VÉGI NYITVATARTÁS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉG
Üzletünk nyitvatartása, a webshopos rendelések kiszállítása és az ügyfélszolgálat elérhetősége 2023 év végén és az újévben.
2023 év végén és az újévben a True to Sole üzletek nyitva tartása, a webshopos rendelések kiszállítása és az ügyfélszolgálat elérhetősége a következők szerint alakul:
TRUE TO SOLE BUDAPEST NYITVATARTÁS
2023. december 24-26. ZÁRVA
2023. december 27-28. 12:00 - 20:00
2023. december 29-30. 10:00 - 20:00
2023. december 31. - 2024. január 1. ZÁRVA
2024. január 2. 12:00 - 20:00
TRUE TO SOLE BUCHAREST NYITVATARTÁS
2023. december 24. 12:00 - 16:00
2023. december 25-26. ZÁRVA
2023. december 27-29. 12:00 - 20:00
2023. december 30. 10:00 - 20:00
2023. december 31. 12:00 - 16:00
2024. január 1-2. ZÁRVA
2024. január 3. 12:00 - 20:00
INTERNETES RENDELÉSEK KISZÁLLÍTÁSA
A webshopos rendeléseket Karácsony előtt utoljára 2023. december 22-én szállítja ki a GLS.
Bizonyos termékek külföldi raktárunkból érkeznek, melynek kiszállítási ideje hosszabb lehet, ezért ha valamit mindenképpen a karácsonyfa alá szeretnétek tenni ajándékként, akkor ajánljuk, hogy budapesti vagy bukaresti üzletünkben vásároljátok meg.
Webshopunk folyamatosan fogadja a rendeléseket az ünnepek alatt is, de az év végi szabadságok miatt a rendelések csomagolása és kiküldése a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe.
December 27. és 29. között is zajlik a rendelések összekészítése és kiszállítása, de külföldi raktárunkból érkező termékeink csak 2024. januárban érkeznek be Magyarországra és január 2. után tudjuk mi is kiszállítani.
KARÁCSONYRA VÁSÁROLT AJÁNDÉKOK VISSZAHOZATALA
A 2023. december 11. és december 23. között webshopban és üzletünkben, ajándéknak vásárolt és nem hordott sneakereket és ruhákat 2024. január 10-ig visszavesszük. A kifizetett vételárat True to Sole ajándékutalványra töltjük fel.
A webshopban vásárolt termékeknél az átvételtől számított 14 napon belül állhatsz el a vásárlástól, ebben az esetben a vételárat visszautaljuk.
AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGE
Ügyfélszolgálatunk 2023. december 21. és 2024. január 1. között telefonon nem, csak e-mailben lesz elérhető. Már kiszállítás alatt lévő rendelések pontos kézbesítési időpontjáról a GLS ügyfélszolgálata tud információt adni.