Retururi gratuite din Ungaria

După livrarea comenzii, poți renunța la comandă în termen de 14 zile și poți returna coletul gratuit către noi din Ungaria prin orice automat GLS. Tot ce trebuie să faci este următorul:

1) Anunță în scris intenția de renunțare la serviciul nostru de relații cu clienții (support@truetosole.hu) și menționează numărul comenzii!
2) Pentru returnare, cel mai simplu este să folosești cutia în care ai primit coletul (sigileaz-o bine) - dar în orice caz, împachetează cu grijă pentru a nu deteriora produsul returnat!
3) Introdu datele necesare pe acest site!
4) Scrie codul primit pe site clar și lizibil pe colet!
5) Du coletul în termenul de returnare la oricare dintre cele peste 2800 de automate GLS din Ungaria, introdu codul pentru expediere, pune coletul în automat și va fi trimis către noi!

Atenție la următoarele:

• Returnarea gratuită este valabilă doar pentru renunțările confirmate de serviciul nostru de relații cu clienții, în termen de 14 zile de la confirmare!
• Coletul poate fi expediat doar prin automat GLS, nu prin punct GLS.
• Dimensiunea maximă a coletului: 61 x 55 x 75 cm.
• Pentru returnări din România, te rugăm să scrii serviciului nostru de relații cu clienții la support@truetosole.hu.