UE a creat o interfață prin care consumatorii și comercianții își pot soluționa litigiile legale legate de cumpărăturile online fără a se adresa instanței. Aici, este posibil să alegeți organismul de soluționare a litigiilor căruia doriți să îi încredințați tratarea plângerii de comun acord.
Platforma online de soluționare a litigiilor poate fi accesată făcând click aici.
