Év végi nyitvatartás és ügyfélszolgálat elérhetőség

2022 év végén és az újévben a True to Sole üzlet nyitva tartása, a webshopos rendelések kiszállítása és az ügyfélszolgálat elérhetősége a következők szerint alakul:

Budapesti üzletünk nyitvatartása

2022. december 24-26. ZÁRVA
2022. december 27-30. 12:00 - 20:00
2022. december 31. - 2023. január 3. ZÁRVA
2023. január 4. 12:00 - 20:00

Internetes rendelések kiszállítása

A webshopos rendelések utolsó kiszállítási napja Karácsony előtt: 2022. december 23.

Ahhoz, hogy legkésőbb december 23-án kézbesíthesse a futár a megrendelést keresd a "48H Express Shipping matricát". Magyarországi címre szállítás esetén 2022. december 20. 14 óráig add le a rendelésedet, romániai, szlovákiai vagy csehországi cím esetén ez a határidő december 19. 14 óra.

Webshopunk folyamatosan fogadja a rendeléseket az ünnepek alatt is, de az év végi szabadságok miatt a rendelések csomagolása és kiküldése a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe. 

December 27. és 30. között zajlik a rendelések összekészítése és kiszállítása, de külföldi raktárunkból érkező termékeink csak 2023. januárban érkeznek be Magyarországra és január 4. után tudjuk mi is kiszállítani.

Webshopunk 2023. január 2-3-án technikai átállás miatt zárva tart és csak január 4-től fogad új rendeléseket.

Karácsonyra vásárolt ajándékok visszahozatala

A 2022. december 10. és december 23. között webshopban és üzletünkben, ajándéknak vásárolt és nem hordott sneakereket és ruhákat 2023. január 9-ig visszavesszük. A kifizetett vételárat True to Sole ajándékutalványra töltjük fel.

A webshopban vásárolt termékeknél az átvételtől számított 14 napon belül állhatsz el a vásárlástól, ebben az esetben a vételárat visszautaljuk.

Az ügyfélszolgálat elérhetősége

Ügyfélszolgálatunk 2022. december 23. és 26. és dec. 30-31. között nem lesz elérhető.

Már kiszállítás alatt lévő rendelések pontos kézbesítési időpontjáról a GLS ügyfélszolgálata tud információt adni.