Egész Európára, sőt még a tengerentúlra is kiterjedő kapcsolatrendszerrel rendelkezünk, melyben csak kipróbált és megbízható, kizárólag eredeti sneakerekkel foglalkozó partnerek vannak.

Ennek köszönhetően folyamatosan hozzájutunk az aktuálisan leginkább keresett, illetve különleges, ritka sneakerekhez egyaránt.

Az egyedi (elő)rendelési igényeket is igyekszünk teljesíteni, mely általában néhány hetet vesz igénybe. Az előrendelésről további információt itt találsz.

The main aspect of our company is to make available a limited number of shoes, clothing and accessories.
In addition, we provide a reliable source for our customers.
We guarantee 100% originality for the products we sell.

A True to Sole egy resell üzlet és webshop, itt olyan limitált, nagyon keresett cipők kaphatók, melyek a hivatalos forgalmazóknál, márkaüzletekben legtöbbször még a megjelenés napján elfogynak.

Mi ezeket a cipőket szerezzük be már eleve magasabb, azaz resell áron és utána ezeket tesszük elérhetővé vásárlóinknak.

Részben ez a magasabb beszerezési ár, illetve a True to Sole saját árrése miatt van az árkülönbség.

Az általunk forgalmazott termékekre a hatályos törvények alapján kellékszavatosságot és a jótállást vállalunk - ezek felelnek meg a mindennapokban használt "garancia" kifejezésnek.

A True to Sole-ban kapható cipők - bár természetesen eredeti, vadonatúj és sosem használt termékek- az értékesítés módja miatt jogi szempontból használt terméknek minősülnek.

Ezért egy év kellékszavatosságot vállalunk rájuk: ha ebben az időszakban visszahozod egy olyan hiba miatt, amiről bebizonyosodik, hogy rendeltetésszerű használat mellett, gyártási hibára visszavezethetően történt, akkor ezt kezeljük. Erről részletes információt ÁSZF-ünk 9. és 10. pontjában találsz.

A True to Sole-ban találsz használt (preowned) termékeket is. Ezt az információt az üzletben ez az árcímkén, a webshopban pedig a termékleírásban tüntetjük fel.

Megvásárlás előtt (vagy webshopos vásárlásnál miután megkaptad) alaposan nézd át ezeket a termékeket, mert később nem tudunk emiatt reklamációt elfogadni. Ezekre a termékekre egy év kellékszavatosság vonatkozik.

Az új termékekre 10 000 Ft-os vételár alatt jótállás nem, két év kellékszavatosság vonatkozik. 10 000 Ft-os vételár felett egy év jótállás és két év kellékszavatosság vonatkozik.

Az új érkezésekről és promócióinkról elsők között értesülhetsz, ha követsz minket Instagramon: @truetosole

Várunk téged üzletünkben, ahol hozzáértő csapatunk szívesen segít neked minden felmerülő kérdésben. Ezen kívül még a support@truetosole.hu címen is tudsz érdeklődni.

Minden, a webshopban feltüntetett termék rendelhető, de nem mindegyik kapható budapesti üzletünkben.

Azoknál a termékeknél, melyek az üzletben nem vagy nem minden méretben kaphatók, megjegyzést tüntetünk fel a termékleírásban.

A webshopban feltüntetett termékek budapesti (esetleg egyik külföldi) raktárunkban, készleten vannak.

Megrendelés után minden esetben ellenőrizzük a termék tényleges elérhetőségét, mert - mint minden webshopban - ritkán nálunk is előfordulhatnak eltérések, váratlan készlethiány.

Ezért rendelésedet akkor igazoljuk vissza hivatalosan, ha a termék 100% bizonyossággal kiszállítható.

In addition to our site, we also have a physical store where you can view and try our products in person.

1052 Budapest Petőfi Sándor u. 8

Minden cipőnél találsz egy mérettáblázatot, amiben a mért talphosszat is feltüntetjük - így meg tudod nézni, hogy melyik való neked.

A leírásban a méretezésről is találsz információkat. Ha normál méretezésű, akkor a TTS / True to Size kiírást látod.

Ha azt találod róla, hogy "nagyobb méretezés/runs large", az azt jelenti, hogy fél/egy számmal kisebbet rendelj annál, amit egyébként rendelnél, a "kis méretezés/runs small" pedig az ellenkezőjét, fél/egy számmal nagyobbat rendelj!

Ha webshopon rendelted a cipőt és nem jó a méret, akkor az átvételtől számított 14 napon belül kérhetsz méretcserét. Nagyon fontos, hogy a cipőt csak próbáld és ne használd!

Rendelésedet bankkártyával tudod kifizetni a Simple by OTP vagy a PayPal rendszerén keresztül. Minden tranzakció titkosított és biztonságos. A True to Sole nem fér hozzá és nem tárolja banki vagy kártyaadataidat.

Magyarországi szállítási cím esetén utánvétes fizetést is választhatsz: a futárnál készpénzben tudod kifizetni a rendelésedet.

A True to Sole üzletben készpénzzel és kártyával is lehet fizetni.

A webshopban megrendelt termékeket házhozszállítással kérheted.

Több futárszolgálattal dolgozunk, a kézbesítés előtt kapsz egy értesítést attól a partnerünktől, aki a kiszállítást végzi.

A webshopon megrendelt terméket átvételi vagy csomagpontba, csomagautomatába nem tudod kérni.

Free delivery to Hungary for orders above 20 000 HUF.

A webshopon rendelt termékeket az átvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül lemondhatod, ez a hatályos törvények által biztosított elállási jogod.

Az elállást például a support@truetosole.hu címen tudod jelezni a rendelésszámod megadásával. A terméket saját költségre és felelősségre tudod visszaküldeni, ennek részleteit az elállás visszaigazolásában küldjük meg, ezt mindenképpen várd meg mielőtt visszaküldenéd.

Semmiképpen se hordd/használd a megrendelt terméket, mert csak hordatlan, újraértékesítésre alkalmas állapotú termékre tudunk teljes visszatérítést adni.

Kérjük, hogy ha lemondod a rendelést, akkor azt minél előbb, lehetőség szerint a kiküldés előtt tedd meg, így a becsomagolás és kiküldés már nem történik meg.

Az elállásról minden információt megtalálsz Általános Szerződési Feltételeink (ÁSZF) 6. pontjában.

Ha webshopon rendelted a cipőt, vagy az üzletben nem voltál jelen a megvásárlásakor (mert mondjuk ajándékba kaptad) akkor a webes vásárlásnál az átvétel, illetve az üzletben megvásárlástól számított 14 napon belül kérhetsz méretcserét, amennyiben az aktuálisan készleten van.

Nagyon fontos, hogy ne hordd a cipőt, mert kizárólag nem használt (legfeljebb beltéren egyszer felpróbált), új állapotú cipőt tudunk visszavenni!

Méretcsere igényléséhez írj egy e-mailt a support@truetosole.hu címre és leegyeztetjük a méretcsere módját.

Saját költségedre visszapostázhatod a cipőt vagy visszahozhatod a boltba.

Előrendelt cipők esetén méretcserét nem tudunk biztosítani!

DS (Dead stock) - New condition, wear-free product in its original box, with accessories and label.

Resell Price - The resale price of limited products.

Retail Price - The original price of the product set by the distributor.

Ha olyan együttműködési ötleted van, ami érdekes lehet számunkra, lépj velünk kapcsolatba a marketing@truetosole.hu címen és írd le röviden miről van szó. Ha mi is látunk benne fantáziát, akkor keresni fogunk!